Objetivo del Puesto: Dirigir, motivar y controlar al equipo de ventas asignado para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Garantiza la calidad en el servicio, el cumplimiento de los procesos operativos y el incremento en la colocación de planes, equipos y servicios de telefonía.

Funciones y Responsabilidades Principales
Rutas de supervisión presencial: Diseñar y ejecutar un calendario de visitas semanales a las tiendas físicas para evaluar la operación.
Monitoreo remoto: Supervisar el desempeño de los agentes a distancia mediante sistemas de telefonía, CPR y plataformas de videollamada.
Auditoría de punto de venta: Validar en tienda el correcto uso de material promocional (material POP), exhibición de equipos y control de inventarios de telefonía.
Gestión de metas: Diseñar estrategias diarias para alcanzar los objetivos de ventas individuales y grupales.
Capacitación y coaching: Entrenar al personal en campo y vía remota sobre técnicas de venta, manejo de objeciones y nuevos planes tarifarios.
Control operativo: Supervisar la asistencia, puntualidad, disciplina y el uso correcto de las herramientas de trabajo (CPR, sistemas de telefonía).
Reportes : Elaborar informes periódicos de resultados,



tendencias de mercado y seguimiento con su equipo.

Nivel de estudios Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afines.

Experiencia
Mínimo 1 a 2 años en posiciones de supervisión o coordinación de equipos de trabajo.
Experiencia comprobable en ventas del sector retail, intangibles o centros de contacto (Call Center) del ramo de telecomunicaciones.

Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afines.

Conocimientos Técnicos
Manejo de plataforma CPR.
Familiaridad con métricas de ventas (tasas de conversión, ticket promedio, abandono).
Conocimiento del mercado presente de telefonía móvil, fija o soluciones de internet.
Google Workspace

Competencias y Habilidades
Liderazgo y manejo de personal.
Comunicación asertiva y negociación.
Orientación a resultados bajo presión.
Tolerancia a la frustración.
Capacidad de análisis y solución de problemas.

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Incentivos
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Ventas Telefonia Centro Norte (Centro-Norte)
🏢 Zubale
📍 Centro-Norte