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Ciudad de México
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Ubits
Ciudad de México
Empresa líder en la protección de patrimonio de seguros, fianzas y administración de riesgos con más de 25 años de experiência en México, por crecimiento busca:
EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ASISTENCIA
Requisitos:
Escolaridad media superior concluida.
Experiência de 1 año en atención a solicitudes de asistencia vía telefónica.
Uso de sistemas de atención a clientes.
Uso de slack (deseable).
Disponibilidad de jornada completa.
Actividades:
Responsable de gestionar todo el proceso de atención a clientes en las líneas de los servicios que ofrece la empresa.
Recepción de solicitudes, asignación de proveedores, seguimiento continuo y aseguramiento de la resolución final con altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Asignar el caso al área o proveedor adecuado según el tipo de servicio requerido (médico, hogar, vial, etc.).
Realizar seguimiento proactivo para asegurar que el servicio se brinde en tiempo y forma según lo estipulado en la campaña.
Brindar un servicio integral desde la toma de datos hasta el cierre de los casos.
Ofrecemos:
Salario 100% nominal.
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores a las de Ley.
Contratación directa con la empresa.
Capacitación constante.
Buen ambiente de trabajo.
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Telefónico De Asistencia Ciudad De México
🏢 Ubits
📍 Ciudad de México