Un ejecutivo de procesos es responsable de optimizar y ejecutar el ciclo completo de cobranza vía domiciliación bancaria, garantizando la máxima tasa de éxito en el cobro a través del análisis de datos, el mapeo de procesos optimizados y el uso de herramientas tecnológicas de vanguardia, asegurando el cumplimiento normativo y la sinergia operativa con las áreas comerciales y de riesgos.
Requisitos:
Formación: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas o afín.
Experiência: Mínimo 3 años en áreas de operaciones financieras, preferentemente en el sector de microfinanzas o créditos de nómina.
Funciones y responsabilidades:
Mapeo y Reingeniería de Procesos (Sinergia con TI y Calidad):
Diseñar y documentar el flujo end-to-end del proceso de domiciliación, desde la captura del mandato (consentimiento del cliente) hasta la conciliación bancaria.
Identificar cuellos de botella y proponer automatizaciones (uso de APIs o plataformas de procesamiento de pagos) para reducir el error manual.
Gestión Operativa y Análisis (Sinergia con Riesgos y Cobranza):
Ejecutar las cámaras de compensación en los tiempos marcados por los bancos.




Analizar los motivos de rechazo (fondos insuficientes, cuenta bloqueada, etc.) para retroalimentar al área de Riesgos en la mejora de los modelos de otorgamiento.
Cumplimiento Normativo (Sinergia con Legal y Auditoría):
Asegurar que cada domiciliación cuente con el sustento legal requerido en México para evitar contracargos o multas regulatorias.
Conocimientos:
Tecnología Aplicada:
Manejo avanzado de plataformas de Core Bancario o pasarelas de pago especializadas.
Experiência en el uso de herramientas para medir la eficacia del cobro en tiempo real.
Experiência de herramientas de diagramación para el mapeo de procesos.
Conocimiento de protocolos de intercambio de archivos seguros (SFTP) y formatos de archivos interbancarios.
Conocimiento del Sector:
Entendimiento profundo de los ciclos de pago de nómina en México (quincenales/mensuales) y su impacto en la ventana de cobro.
Habilidades:
Comunicación asertiv a
Facilidad de palabra
Destacado comunicación verbal y escrita
Pay: Up to $15,000.00 per month
Work Location: In person

📌 Ejecutivo De Procesos Y Operación De Domiciliaciones Bancarias Zona Urbana Rio Tijuana
🏢 Servicios Corporativos Confia Tj
📍 Zona Urbana Rio Tijuana