Estamos en búsqueda de un INGENIERO NOC SR
Formación Académica: Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín.
Experiência comprobable en CISCO IOS XE, CISCO CALL MANAGER, CISCO UNITY o WEBEX CALLING.
Mínimo 2 años como Soporte Nível 2.
Experiência supervisando personal.
Manejo de herramientas de acceso remoto y soporte técnico.
Certificación CCNA obligatoria.
Inglés técnico (lectura y escritura).
Disponibilidad para turnos extendidos, nocturnos y fines de semana.
Deseable: Inglés conversacional y certificación CCNP.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Asegurar la operación y estabilidad de la infraestructura tecnológica, garantizando continuidad del servicio y cumplimiento de SLAs.
Coordinar y supervisar al equipo asignado al cliente.
Atender y resolver incidentes escalados desde NOC 1.
Gestionar tickets, cambios y documentación técnica.




Diagnóstico y solución de fallas Tier 2.
Supervisar, monitorear y ejecutar mantenimiento preventivo de la red.
Controlar activos e inventario (CMDB) y mantener actualizada la base de conocimiento (KMS).
OFRRECEMOS
Sueldo bruto de $28,500 mensuales
Apoyo mensual de gasolina por $1240
Equipo técnico: laptop con periféricos, equipo electrónico pertinente al puesto.
Crecimiento laboral y plan de carrera.
Modalidad presencial en Colonia Presente, Guadalajara, Jalisco
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $28,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
Explain your current level of conversatinal english.
What is you experience with SQL?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing Coordinador Noc Moderna (México)
🏢 Grupo Sigme
📍 México