¡Sé parte de Soft Restaurant®, líder en software para restaurantes en México y Latam! Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.
Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
¡Únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología creativa!
¿Qué harás?
Resolver consultas técnicas a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico).
Realizar diagnósticos de software y ofrecer soluciones efectivas a problemas reportados por los clientes.
Mantener actualizada la base de datos de conocimiento con soluciones comunes y mejores prácticas.
Capacitar a clientes en el uso básico y avanzado del software, si es necesario.
Escalar problemas complejos al equipo de soporte técnico senior o al equipo de desarrollo cuando sea necesario.
¿Qué necesitas?
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas,



Tecnologías de la Información, o carrera afín. Experiência de 1 año en soporte técnico o atención al cliente en el ámbito de software.
Conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux)
Conocimiento básico de redes y bases de datos
Familiaridad con plataformas de CRM.
Nuestros incentivos
Remuneración competitiva por medio de estructura de nómina 100% IMSS.
Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT)
Día de cumpleaños libre
Beneficios de empleado en diferentes medios empresariales
Capacitación y desarrollo constante
Actividades recreativas
Recuerda actualizar tu información de contacto._
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $50,024.42 al año
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Mérida, Yuc.

📌 Asesor De Soporte Técnico Software Mérida (México)
🏢 Soft Restaurant
📍 México