Misión del Puesto
Garantizar una experiência excepcional para los clientes que visitan nuestros showrooms, brindando atención personalizada, cálida y profesional. Su rol es clave para fortalecer la percepción de la marca y generar relaciones de confianza, asegurando un entorno impecable, organizado y alineado con los estándares comerciales y estéticos de la empresa._
Responsabilidades y actividades principales
Actividades primarias:_
Recibir y atender a los clientes que visitan el showroom, generando una primera impresión positiva y competente._
Asegurar que el showroom se mantenga en óptimas condiciones: mobiliario completo, estética cuidada, insumos disponibles (papelería, agua, café, servilletas, etc.), y alineado con la identidad de la marca._
Registrar cada visita en la bitácora correspondiente y dar seguimiento a las solicitudes de acceso._
Apoyar en actividades administrativas como altas de proveedores, solicitud de facturas y manejo de caja chica._
Realizar controles de inventarios mensuales en showroom, bodega y anexos._




Gestionar la recepción de paquetería y materiales._
Ejecutar trámites internos de la sucursal (bajas de equipo, control de material POP, solicitudes de tarjetas, catálogos, muestras de acabados, etc.)._
Colaborar de forma activa con el equipo de ventas para reforzar la experiência del cliente y contribuir a la fidelización._
Actividades secundarias: _
Recoger y analizar el feedback de los clientes para detectar áreas de ocasión y proponer mejoras._
Coordinar con otras áreas clave (Servicio al Cliente, Marketing, Lead Qualifier) para asegurar una operación fluida y coherente con los objetivos de marca._
Horario: _
De lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:30 p.m._
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Customer Experience En Showroom Santiago De Querétaro
🏢 LINEA ITALIA
📍 Santiago de Querétaro