Objetivo del puesto:
Brindar una atención cálida, competente y personalizada a los clientes desde su llegada, asegurando una experiência de bienvenida positiva y contribuyendo al correcto flujo de servicio dentro del restaurante. La Hostess es la primera impresión de la marca y juega un papel clave en la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales:
Recibir y despedir a los clientes con amabilidad y actitud profesional.
Gestionar las reservaciones y coordinar la asignación de mesas de acuerdo con la disponibilidad.
Mantener comunicación constante con el equipo de servicio y cocina para garantizar una atención eficiente.
Apoyar en la organización de eventos, promociones o actividades especiales del restaurante.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de imagen y hospitalidad de la marca.
Atender consultas, resolver dudas y canalizar comentarios o quejas de los clientes.
Mantener el área de recepción limpia y presentable en todo momento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Incentivos:
Descuento de gimnasio
Protegido de vida
Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial