Empresa del Giro Alimenticio con presencia a nível nacional e internacional y con más de 35 años en el mercado, te invita a formar parte de su destacado equipo de trabajo como:Agente de Atención a Clientes y Ventas
Perfil requerido:
Persona proactiva, con iniciativa para proponer mejoras y resolver problemas de forma optimizado.
Experiência comprobable en ventas telefónicas y atención a clientes al menos de 1 año.
Dominio de técnicas de venta, manejo de objeciones y cierre.
Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la calidad del servicio en escenarios de alta demanda.
Disponibilidad para cubrir horarios rolados, según las necesidades del área.
Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas, y facilidad para trabajar en equipo.
Funciones principales:
Registrar con precisión todas las llamadas entrantes y salientes, asegurando que la información quede debidamente documentada.
Dar seguimiento oportuno a los reportes y solicitudes derivadas de las llamadas o asignadas por la supervisión, garantizando su resolución y la satisfacción del cliente.




Mantener actualizada la herramienta de correo electrónico, brindando respuestas ágiles y efectivas a clientes internos y externos.
Identificar ocasiones de mejora en la atención, proponiendo soluciones y optimizando los procesos de contacto y seguimiento.
Aplicar técnicas de venta y manejo de objeciones durante la atención telefónica, con el objetivo de incrementar la efectividad comercial y fidelizar clientes.
Turnos rolados semana a semana:
Primer turno: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. / Sábado de 7:00 a.m. a 12:30 p.m.
Segundo turno: Lunes a viernes de 9:30 a.m. a 7:00 p.m. / Sábado de 9:30 a.m. a 3:00 p.m.
Ambos 1 hora de comida.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley desde el primer día y cotización ante el IMSS del 100%.
Sueldo Mensual Bruto de $13,748 (Pago Catorcenal a través de HSBC).
Tarjeta de Vales Mensual de $1,200.
Zona a Laborar cercana a Metro Atlalilco/Escuadrón 201.
Interesados postularse por este medio.

📌 Call Center Atención A Clientes Y Ventas/zona Ermita Iztapalapa
🏢 Lastur
📍 Iztapalapa