ATN Ingeniería y Servicioscuenta con más de 28 años de experiência en infraestructura para centros de datos. Buscamos personas comprometidas y responsables para unirse como Practicante de Soporte y Atención al Cliente
Requisitos:
Estudiante de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Eléctrica o afín.
Actitud de servicio y Responsable.
Funciones:
Brindar soporte a clientes internos y externos.
Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyar en el proceso para finalizarlo.
Apoyar para obtener la documentación requerida para facturar un servicio proporcionado y resguardarla para su consulta.
Apoyar con el reporte ejecutivo de lo realizado en el mes y evaluar dicho cumplimiento ante el cliente.




Apoyar con la revisión y archivar los reportes de servicio en conjunto con el personal técnico validando los informes presentados por los técnicos sobre los servicios, mantenimientos, anomalías o variaciones encontradas en los servicios prestados.
Mantener informados a los clientes del status de sus requerimientos.
Hacer seguimiento a todos los requerimientos hasta su cierre.
Ofrecemos:
Convenio con CAINTRA (Practicas curriculares y no curriculares)
Póliza contra accidentes
Beca económica
Posibilidad de crecimiento
¿Buscas aprender y desarrollarte? Postúlate ahora y comienza tu camino competente con nosotros.

📌 Practicante De Soporte Al Cliente Monterrey
🏢 ATN Ingenieria y Servicios SA de
📍 Monterrey