Somos una empresa líder en soluciones integrales para la industria del café, comprometida con la excelencia en cada detalle: desde el servicio técnico hasta la experiência de nuestros clientes. Buscamos personas con energía, actitud positiva y habilidades de comunicación excepcionales para ser la voz que conecta a nuestros clientes con nuestras soluciones.
Tu misión
Serás el puente entre nuestros clientes y el área técnica, garantizando que cada servicio recibido no solo se ejecute correctamente, sino que deje una experiência positiva y memorable. Tu habilidad para escuchar, persuadir y conciliar será principal para fortalecer la confianza y la satisfacción de quienes confían en nosotros.
¿Qué harás día a día?
Dar seguimiento a los servicios técnicos realizados, asegurando la satisfacción del cliente.
Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes y proponer soluciones efectivas.
Mantener comunicación constante con el área técnica para dar información clara y precisa.




Detectar oportunidades de mejora en la experiência del cliente.
Elaborar reportes de seguimiento y métricas de satisfacción.
Promover la fidelización del cliente a través de un trato cordial, dinámico y persuasivo.
Lo que buscamos en ti
Personalidad dinámica: Energía y actitud positiva que genere confianza.
Habilidad persuasiva: Capacidad para comunicar y orientar al cliente hacia soluciones efectivas.
Carácter conciliador: Manejo de situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
Orientación al servicio: Pasión por ayudar y garantizar experiências positivas.
Destacado comunicación oral y escrita.
Deseable experiência en atención al cliente, seguimiento de servicios o soporte.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion A Clientes Iztacalco
🏢 Diemme Italian Attitude
📍 Iztacalco