Responsable de gestionar las cotizaciones de servicios turísticos. Este puesto es el motor de la compañía por lo que buscamos personas comprometidas, organizadas, con sentido de urgencia y con una destacado atención al cliente.
Gestión de Cotizaciones:
Recibir y procesar solicitudes de cotización de servicios turísticos.
Gestionar con los proveedores los servicios solicitados.
Negociar condiciones y precios con proveedores cuando sea necesario.
Revisar requisitos de visado y accesibilidad a los países solicitados y transmitirles a los clientes dicha información
Seguimiento y Confirmación:
Mantener comunicación constante con los clientes para actualizarles sobre el estado de sus reservaciones.
Dar seguimiento a las reservaciones con los distintos proveedores para asegurar la confirmación de servicios y verificar que se consideren todos los detalles de la misma.
Gestionar y asegurar la cobranza oportuna y correcta por parte de los clientes.
Solicitar al departamento correspondiente facturas, vuelos y/o visas que el cliente requiera
Solicitar los diferentes pagos a proveedores de acuerdo con las condiciones y compromisos adquiridos con los mismos
Mantener un registro de todas las cotizaciones y reservaciones en el sistema interno




Documentar los servicios que ofrecemos con sus bonos y facturas correspondientes
Atender y resolver las emergencias que surjan
Cierre de viaje
Reconfirmar que el cliente haya realizado todos los pagos correspondientes
Preparar y entregar la documentación necesaria para el viaje
Organizar dicha documentación en el sistema interno
Hacer reportes de ventas
Requisitos
Educación: Licenciatura en Turismo, Administración, Logística,, o áreas afines.
Experiência: deseable de 1 año en agencias de viaje operador turístico, receptivo o similar. se valorará también la experiência en logística y atención al cliente.
Idiomas: inglés intermedio deseable para comunicación escrita y basica verbal.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de Microsoft Office en nível intermedio, especialmente Word y Excel.
Manejo de herramientas de Google como Drive
Manejo deseable de ERPs, CRMs
Manejo de AI
Manejo deseable de plataformas de hoteles
Manejo deseable de consolidadores aéreos
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Reservaciones Ladron De Guevara
🏢 Human Lead - Atracción De Talento
📍 Ladron De Guevara