Únete a nuestro equipo como Especialista de Soporte Técnico
Actividades:
Soporte técnico y capacitación a usuarios y equipo de cómputo.
Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software para minimizar las interrupciones y mantener los sistemas totalmente operativos.
Mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de hardware y software.
Utilización de herramientas de escritorio remoto para proporcionar soporte a los usuarios que no se encuentran físicamente en la empresa.
Conocimiento profundo de los sistemas operativos, así como el hardware y software de asistencia técnica para diagnosticar y solucionar problemas de TI.
Administrar y actualizar el inventario de equipo de cómputo.
Brindar soporte técnico a los sistemas de información.
Realizar el seguimiento del servicio técnico con proveedores externos a fin de resolver los problemas reportados.
Auxiliar en la administración del servicio de telefonía y nuevos proyectos de infraestructura y sistemas de información.
Uso de herramienta de tickets, ejemplo: ServiceNow,




Cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad aplicables.
Conocimientos: De hardware, software y sistemas operativos, Office 365, Windows 10, 11, Redes LAN, WAN, Cableado estructurado.
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, etc.
Experiência mínima de 2 años en el área.
Edad mínima 24 años.
Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto: $16,000
Prestaciones de ley
30 días de aguinaldo
26 días de prima vacacional
13% de Fondo de Ahorro
8% de Vales de Despensa
Horario: lunes a jueves de 8 am a 6 pm, 1 hora de comida, viernes de 8 am a 2 pm.
Zona de trabajo: Civac, Jiutepec, Morelos, con posible cambio a la zona de Yecapixtla.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Incentivos:
Apoyo para estudios
Estacionamiento gratuito
Confiable de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Soporte Técnico Civac
🏢 Gütermann Polygal Mexicana S. A De C. V
📍 Civac