¿Qué harás en este rol?:
Como Agente Telefónico de Segundo Nível, brindarás atención telefónica a derechohabientes y contribuyentes, con funciones enfocadas en:
Resolver dudas y dar seguimiento a trámites.
Canalizar correctamente los casos según su naturaleza.
Ofrecer información transparente, precisa y con enfoque al servicio.
*Requisitos:
Bachillerato concluido con certificado (indispensable):
Experiência reciente y comprobable (2024 a la fecha) de mínimo 6 meses en atención a clientes en call center:
Manejo de PC, CRM, navegación en sistemas y herramientas digitales
Acreditar evaluación psicométrica
Disponibilidad para traslados de máximo 1 hora con 30 minutos
*Ofrecemos:
Sueldo base mensual:$8,370:
Bono integral mensual garantizado:$1,130:
️ Protegido de vida:




Prestaciones de ley desde el primer día:
Horarios disponibles (presenciales):
Turno matutino: Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs + sábado o domingo de 8:00 a 14:00 hrs (descanso rolado).
Turno vespertino: Lunes a viernes de 14:00 a 20:00 hrs + sábado o domingo de 8:00 a 14:00 hrs (descanso rolado).
Postúlate ahora y sé parte de un equipo que impulsa el servicio público de calidad.:
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Ejecutiva/o Telefonico Para Campaña Gubernamental / Vespertino / Matutino Álvaro Obregón
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón