Únete a nuestro equipo de trabajo como Supervisor de WFM
Funciones principales
Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM)
Monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos
Analizar y optimizar la planificación de recursos para cumplir con los níveles de servicio.
Dar seguimiento en tiempo real al desempeño operativo
Horario:
Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas
Descanso fijo en fin de semana
Ofrecemos
Sueldo base mensual: $14,000 + $3,000 de bono
Plan de carrera
Seguro de Vida
Convenios empresariales (universidades. parques de diversiones, restaurantes, laboratorios, entre muchos más)
Requisitos
Licenciatura concluida
Excel avanzado
Conocimientos de métricas de Call Center (KPI's)
Experiência afín al puesto
Si es de tu interés, postúlate por este medio.
E F I C A S I A,



Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo._
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Protegido de vida
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
WFM: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Wfm Especializado Benito Juárez (México)
🏢 Lryt Sa De
📍 México