Recepcionista de Postventa

Ubicación: Cancún, Quintana Roo

Descripción del puesto

Somos una empresa desarrolladora de proyectos residenciales de lujo y nos encontramos en búsqueda de una Recepcionista de Postventa, responsable de brindar atención y seguimiento a las garantías de los departamentos entregados a nuestros clientes.

Buscamos una persona organizada, con sobresaliente actitud de servicio, buena presentación y facilidad para comunicarse tanto con clientes como con personal operativo de obra.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, recepción o seguimiento de servicios (deseable).
Sobresaliente presentación.
Facilidad de palabra y trato amable.
Manejo básico de Microsoft Office y correo electrónico.
Organización y capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes.
Proactividad y sentido de responsabilidad.

Actividades principales
Recibir y atender a clientes y propietarios de departamentos.
Dar seguimiento a reportes de garantías y solicitudes de postventa.




Coordinar la atención de los reportes con personal operativo (albañiles, plomeros, electricistas y otros especialistas).
Mantener comunicación telefónica y por correo electrónico con los clientes para informar el estatus de sus solicitudes.
Elaborar reportes de seguimiento de garantías.
Controlar y administrar el almacén de materiales utilizados para las reparaciones de postventa.
Llevar el registro de entradas y salidas de materiales.
Coordinar la programación de trabajos de reparación con el personal de obra.
Dar seguimiento hasta el cierre de cada garantía, asegurando una atención oportuna y de calidad.

Ofrecemos
Salario semanal.
Prestaciones de ley.
Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Ubicación de trabajo: Puerto Cancún Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción Cancún (México)
🏢 Cadu Inmobiliaria
📍 México