FUNCIONES GENERALES DEL PUESTO:
Atender las llamadas, correo electrónico, diferentes chats utilizados como medio de comunicación oficial de la empresa, desde el primer timbre de forma cordial y con actitud de servicio.
Dar seguimiento y generar cotizaciones, pedidos cuando algún asesor se encuentre fuera de oficinas.
Proporcionar apoyo administrativo al equipo comercial tales como registro de pedidos, seguimientos a procesos de facturación y notas de crédito. (Especificar actividades)
Ayudar a resolver consultas y problemas de los clientes canalizándola al área correspondiente
Contribuir a las iniciativas de mejora de procesos del área comercial
Captura y actualización de información en CRM
Confirmación y seguimiento de entregas con logística o almacén
Atención a clientes vía correo y teléfono, canalizando solicitudes al asesor correspondiente.
Revisión y validación de condiciones comerciales (precios, descuentos, fechas) con el fin de otorgar la información actualizada de acuerdos o promociones.




Todas las inherentes al puesto y/o necesidades de las empresas relativas a su puesto
Requisitos:
ESCOLARIDAD Licenciatura en Administración, Negocios, o Mkt (deseable)
CERTIFICACIONES No aplica
EXPERIENCIA Mínimo 1 año en puestos administrativos o de atención a clientes dentro de un área comercial.
IDIOMAS No indispensable
EDAD 25 a 38 años
GÉNERO Indistinto
DISPONIBILIDAD Lunes a viernes 9 horas a 18:00 horas No requiere viajar No requiere cambio de residencia
OTROS: Sistema ERP CRM Office 365 (básico)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Incentivos:
Confiable de vida
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Diurno
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📍 Tulipanes II