Auxiliar de apoyo docente / Asistente académico
Somos un grupo de universidades en línea (UCAD ONNLINE Y UMOV), que está buscando se una a nuestro equipo como Auxiliar de apoyo docente:
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Brindar soporte técnico y operativo en tiempo real para las sesiones en vivo y grabadas de universidades UMOV Y UCAD Online; para identificar posibles incidencias, verificar el cumplimiento de estándares mínimos de calidad académica y generar reportes de seguimiento que contribuirán en la mejora de nuestros procesos educativos.
¿Cuáles serán tus funciones?
Monitorear sesiones en vivo (calidad audio/video; interacción docente/alumno)
Resolver problemas técnicos menores (audio, cámara, conexión, etc.)
Reportar incidencias al equipo académico y/o técnico
Realizar bitácora diaria con observaciones relevantes
Verificar que las sesiones estén grabadas correctamente y apoyar en su revisión
¿Qué necesitas?
Bachillerato técnico y/o estudiante de licenciatura (mínimo 7mo semestre) de áreas de Educación, pedagogía, comunicación, ingeniería en sistemas, tecnologías educativas; preferentemente recién egresado.




Experiência mínima en alguna actividad relacionada a la atención o seguimiento por medios digitales a usuarios para resolver fallos técnicos (audio, video, cámara, conectividad, software, etc.), cuenta el servicio social y/o prácticas profesionales.
Disponibilidad de horario
Conocimientos y habilidades como:
Manejo básico de plataformas como Zoom, Google meet y Google drive.
Buena redacción, comunicación transparente y respetuosa
Organización y atención al detalle
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo $8500
Prestaciones de ley desde el primer día
Trabajo 80% home office, 20% presencial
Ambiente laboral juvenil y ameno
Oportunidades de beca para seguir estudiando en alguno de nuestros programas educativos
Horario:
Lunes a viernes de 14:00 a 22:00 horas, y sábados medio día.
Descanso fijo el DOMINGO
Zona de trabajo: Wework de Torre Cuarzo (estamos a 10 minutos del metro Hidalgo)
Por favor de postularse por este medio con tu CV actualizado. ¡Queremos conocerte!

📌 Asistente Académico Virtual Cuauhtémoc
🏢 Universidad UCAD
📍 Cuauhtémoc