Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México:
¡Únete a nuestro equipo como Especialista de WFM GTR INFONAVIT!
Horario:lunes a DomingoPM)con descanso rolado en semana*
Requisitos:
Experiência de 1 año en medios digitales, llamada inbound y outbound.
Conocimiento de:KPI's GTR, SQL, Mitrol, Avaya, Macros, Excel avanzado.
Licenciatura terminada o en proceso de titulación en el área: Económico administrativa, Ingeniería, Programación o Afín.
Habilidades en: Análisis de datos, Comunicación asertiva, Trabajo en equipo, Planeación y organización con enfoque a resultados
Contar con curso o certificado en el área de WFM
Responsabilidades:
Analizar y gestionar datos de desempeño en tiempo real
Optimizar procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia y productividad
Colaborar con el equipo de operaciones para asegurar la implementación de planes y estrategias
Identificar posibilidades de mejora y proponer soluciones
Mantener actualizados los conocimientos y habilidades en WFM y tecnologías relacionadas
Ofrecemos:
Sueldo base mensual
Bono de productividad
Incentivos
Contratacióninmediata
Prestaciones de ley desde 1 er. dia
Seguro de vida
Trabajo 100% presencial
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Colaborar con un equipo dinámico y apasionado
¿Cómo aplicar?
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Si estás buscando un desafío emocionante y una posibilidad para crecer profesionalmente, ¡envíanos tu currículum y carta de presentación!
¡No te pierdas esta ocasión! "EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.”
¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo!
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
call center
licenciatura concluida
WFM GTR
EXCEL AVANZADO
MEDIOS DIGITALES