Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Nte -Benito Juárez, Ciudad de México:
Ejecutivo WFM (Workforce Management)
¡Únete a nuestro equipo y sé parte del área fundamental que asegura la productividad de nuestras operaciones!
Funciones principales:
Monitoreo en tiempo real del flujo de llamadas y cumplimiento de horarios.
Generación de reportes operativos diarios/semanales.
Ajustes de plantilla en función de la demanda operativa.
Coordinación con supervisores para cumplimiento de métricas de servicio.
Propuestas de mejora en programación y asignación de recursos.
Horario:
Lunes a domingo de 12:00 a 20:00.
Descanso rolado en fin de semana.
Ofrecemos:
Sueldo neto mensual: $9,000.
Contrato fijo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral y sobresaliente ambiente de trabajo.
Ubicación:
Odesa 1110, Portales Norte, Benito Juárez,



CDMX (a 2 cuadras del metro Eje Central, Línea 12).
Requisitos:
Experiência mínima de 6 meses en puestos similares (WFM, monitoreo, analista de tráfico o afines).
Manejo de Excel intermedio-avanzado.
Facilidad de análisis de datos y toma de decisiones.
Bachillerato concluido (mínimo).
Proceso de selección:
Entrevista presencial.
Contratación inmediata.
¡SI TE INTERESA Y CUENTAS CON LA EXPERIENCIA, POSTULATE POR ESTE MEDIO.!
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
WFM
EXCEL
LIDERAZGO

📌 Anuncio: Wfm Benito Juárez
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 Benito Juárez