EMPRESA 100% MEXICANA, LÍDER EN RASTREO Y LOCALIZACIÓN SATELITAL:
ESTAMOS EN BUSQUEDA DE GENTE DINAMICA Y COMPROMETIDA:
OBJETIVO DEL CARGO
Asegurar la satisfacción y superación de las expectativas de los clientes para dar cumplimiento a nuestra misión como negocio a través de un servicio legendario y memorable. Fiel seguimiento a las necesidades de los mismos y sobre todo, su análisis y construcción de respuestas y soluciones a cada incidencia.
Generar INDICADORES DE GESTIÓN, encuestas de satisfacción a asociados a la atención de clientes para identificar situaciones críticas y definición de procedimientos de atención y solución de problemas.
PERFIL DEL PUESTO:
Más de 7 años de experiência a nível gerencia en servicio al cliente y en supervisión
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio avanzado de Microsoft Office
Deseable LAE, de preferencia en algún área o especialidad orientada a la comunicación.:
Experiência en CRM, y en Sector de TI, Transporte y GPS.:
CONOCIMIENTOS:
Servicio al cliente
Desarrollo de planes de Cultura, Fidelización y Satisfacción de Clientes




Generar indicadores de gestión, encuestas de satisfacción a asociados a la atención de clientes para identificar situaciones críticas y definición de procedimientos de atención y solución de problemas.
Resolución de problemas en tiempo real
Gestión administrativas de cuentas de clientes
Conocimientos técnicos especializados
Conocimientos en contact center
Office principalmente Excel avanzado
Establecimiento de indicadores de nível de Servicio
OFRECEMOS
SUELDO: DE $30,OOO A 35,000 Netos de acuerdo experiência
prestaciones de Ley.
JORNADA LUNES A VIERNES
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Ventajas:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Atencion A Clientes Sac Con Excelente Presentación Naucalpan De Juárez (México)
🏢 Marva Nacional
📍 México