Objetivo del puesto
Gestionar la comunidad digital de una empresa, interactuar con los clientes y fortalecer la presencia en redes sociales. Su trabajo combina atención al cliente, creación de contenido y análisis de datos para mejorar la reputación y engagement de la marca.
Requisitos
Edad:mayor de 23 años.
Sexo:Indistinto.
Escolaridad:Licenciatura en Mercadotecnia, Diseño Gráfico o Comunicación
Experiência:mínima de1 año en puesto similar.
Habilidades
Visión estratégica.
Trabajo en Equipo.
Orientación a resultados y mejora continua.
Comunicación efectiva.
Gestión del tiempo.
Capacidad de análisis e interpretación de datos.
Atención al detalle.
Planeación y Organización.
Proactivo.
Manejo de Redes Sociales.
Creación y edición de contenido.
Atención al cliente y reputación Online.
Al tanto de las nuevas tendencias.
Actividades a desarrollar
Copywriter y Responsable de Marketing Digital
Leer y revisar todos los correos que llegan de la encuesta de SICAF, por los clientes.
Planeación mensual de historias para Instagram y Facebook




Coordinar pedidos y apartados de pastelería en los restaurantes.
Apoyo en sesiones de fotografía.
Visitar los restaurantes para grabar historias y contenido.
Realizar clips y videos para promover Reels en Instagram, Tik Tok y videos en Facebook.
Edición de videos en formato vertical. (Reels)
Búsqueda de tendencias.
Creación de copys en el contenido y apoyo en el plan de contenido para las diversas plataformas activas.
Dar seguimiento a quejas y recomendaciones en el grupo de Solución a Quejas directamente con los Capitanes y Supervisores.
Revisar los mensajes de bienvenida de WhatsApp en las pastelerías y restaurantes.
Brindar apoyo en actividades solicitadas por la coordinadora.
Reporte mensual de total de pasteles apartados por messenger.
Reporte mensual por calificación y clasificación de comentarios en Google My Business.
Solicitud y seguimiento a cortesías.
Tipo de puesto: Jornada completa
Tipo de jornada:
Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager Tijuana
🏢 Café De La Flor
📍 Tijuana