Descripción:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, competente, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte!
En Palladium Hotel Group estamos buscando cubrir la posición de Concierge de Socios para Grand Palladium Vallarta Resort & Spa.
Ofrecemos un crecimiento profesional tan apasionado como tú
Misión del puesto de trabajo:
Asegurar que los socios cuenten con todo lo que requieran durante su estancia, proporcionándoles la información, y apoyándolos en darle solución a los problemas que puedan surgir en el club vacacional, creando experiências inolvidables y haciéndoles sentir como si estuvieran en casa.
Tus funciones principales serán:
Acomodar los regalos que surte almacén.
Actualizar e Imprimir la plantilla de las amenidades que se encuentra en un archivo Excel para conocer cuántos se destinaran a cada socio.
Agendar las reservaciones de los socios a restaurantes, spa, etc.
Anotar en la bitácora las llegadas del día con # de pax y hora de llegada.
Anotar las incidencias en la bitácora con detalle del suceso.




Apoyar al área de recepción.
Dar seguimiento oportuno a las solicitudes de los socios.
Descargar las asignaciones del día desde el programa prestige, para saber cuántos regalos se le otorgaran a cada habitación.
Entregar los incentivos (en él se encuentra información del hotel, políticas, etc.) al socio a su llegada con 100 Palladium money para que puedan ser utilizados en cualquiera de las tiendas.
Hacer las tarjetas de bienvenida de los socios del día siguientes (2do turno)
Juntar y asegurarse que los socios que ya tengan el tour programado aborden el transporte correspondiente de acuerdo con el día que se le asigno.
Llenar todos los lunes la orden para cocina para el coctel de los miércoles y enviarlo el mismo día.
Requisitos:
Experiência y conocimientos técnicos:
6 meses a 1 año trabajando en el sector hotelero.
Uso de office.
Nível fluido de inglés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.

📌 Concierge De Socios Puerto Vallarta (México)
🏢 Grand Palladium Puerto Vallarta Resort
📍 México