EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica)
Actividades principales del puesto:
Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas a corto plazo.
Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
Interactuar de manera amable y profesional con los clientes
Requisitos:
Disponibilidad de horario
Experiência en atención al cliente
Manejo de paquetería Office
Escolaridad:



Bachillerato
licenciatura trunca
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y seguro de vida
Sueldo base mensual y pago semana
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $12,700.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Confiable de vida
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Turno vespertino
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Experiência en ventas: 1 año (Deseable)
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Telefónico Miguel Hidalgo
🏢 Servifacil
📍 Miguel Hidalgo