Description:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Supervisor/a PTC en Palladium Travel Club by Grand Palladium Riviera Maya.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
Asignación de habitación ambassadors y signature.
Coordinar la operación del turno.
Cualquier actividad o tarea extra que le indique el asistente y gerente de operaciones.
Envío de códigos wifi de socios presidenciales.
Envío de reporte de cenas de socios presidenciales.
Envío de reporte de nuevos socios.
Mantener el orden, limpieza y coordinación en los tres members lounge.
Minutas para las juntas.
Planeación y programación de eventos especiales como Halloween, Navidad, Día de la Madre y padre, etc.
Preparación cena semanal de socios.
Realización de lista de deseos a socios presidenciales.
Realización y seguimiento de las listas de deseo.
Reporte de comisiones.
Reporte semanal de incidencias y revisión de áreas.
Reposición de papelería, solicitud de regalos y material de operación al almacén.
Requisición y extracción material almacén




Revisar bitácoras y dar seguimiento a todas las incidencias.
Revisar cajas, brazaletes y ventajas.
Revisar check lists de RRPP y recepción.
Revisar llegadas del día y recibir a todos los socios presidenciales y revisar sus habitaciones.
Revisión del check list de todo el equipo.
Seguimiento al correo: contestar mails y requests.
Solucionar situaciones con socios, como: incidencias, robos, extravíos y accidentes.
Supervisar al resto del equipo: botones, recepcionistas, RRPP y meseros y apoyando en el cumplimiento de sus funciones.
Supervisar la operación de los botones en cada turno.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Beneficios superiores a la ley.
Capacitación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
Requirements:
1 a 2 años trabajando en un puesto similar o en atención al cliente.
Gestión de quejas, liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones.
Nível fluido de inglés y francés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.

📌 Supervisor Ptc Playa Del Carmen (México)
🏢 Grand Palladium Riviera Maya Resort
📍 México