El puesto requiere experiência en gestión y seguimiento de equipos de atención al cliente. El objetivo es coordinar y supervisar a los supervisores, asumiendo el rol de COO en su ausencia.
A continuación, se presentan las actividades principales del puesto:
Coordinar supervisores y asumir el rol de COO en su ausencia
Colaborar en evaluaciones trimestrales y reuniones semanales
Asegurar el cumplimiento de proyectos y procesos
Revisar resultados y verificar procedimientos
Planificar y organizar actividades de supervisores
Establecer objetivos, metas y KPI conjuntamente con el COO
Colaborar con RR.HH. en la elaboración de perfiles para nuevas contrataciones
Representar a la empresa ante terceros
Promover un P&L; saludable
Implementar programas de mentores y prácticas laborales
Finalmente,



se busca alguien con habilidades de liderazgo, gestión y comunicación para coordinar y supervisar equipos de atención al cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $60,000.00 al mes
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Seguro de gastos médicos
Protegido de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono trimestral
Tipo de jornada:
Disponibilidad en noches
Diurno
Turno de 10 horas
Pregunta(s) de postulación:
Cuentas con VISA?
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Idioma:
Ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Sr De Operaciones Tijuana Nueva Tijuana
🏢 Cross Border Xpress
📍 Nueva Tijuana