?? Analista de Procesos y Automatización (Ops Analyst) — ARMS

Modalidad: Híbrido, Ciudad de México

¿Qué hace ARMS?

Somos el sistema operativo financiero para cuentas por cobrar B2B. Ayudamos a empresas en México y España a automatizar y profesionalizar su ciclo de cobranza (Order-to-Cash), combinando tecnología propia con servicios gestionados.

¿Qué buscamos?

No buscamos un analista tradicional que solo ejecute reportes o dé seguimiento a cartera. Buscamos a alguien joven, con formación en Ingeniería Industrial (o similar), que piense en sistemas: que sepa mapear un proceso, encontrar el cuello de botella, y proponer cómo automatizarlo o eliminarlo. Alguien con curiosidad genuina, no un "pasapapeles".

Responsabilidades
Mapear y documentar procesos internos y de cara a cliente (operación, comercial, gestoría)
Identificar posibilidades de automatización y eliminación de trabajo manual
Diseñar e implementar flujos automatizados (con herramientas no-code/low-code, IA, scripts)
Medir impacto de mejoras: tiempo, costo, calidad




Trabajar de la mano con Dirección de Operaciones y Tecnología para llevar ideas a producción
Apoyar en el diseño de nuevos productos internos (ej. motor de dispatch para gestoría)

Requisitos
Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o carrera afín
0–3 años de experiencia (buscamos potencial, no antigüedad)
Manejo de Excel avanzado; valoramos SQL, Python o experiencia con automatización (Make, Zapier, n8n)
Uso fluido de herramientas de IA (ChatGPT, Claude, etc.) como parte de su forma de trabajar, no como algo extra
Pensamiento analítico y capacidad de cuestionar el status quo
Español fluido; inglés intermedio-avanzado

Lo que ofrecemos
Exposición directa a la operación y estrategia de una empresa en crecimiento
Autonomía real para proponer y ejecutar mejoras, no solo "levantar tickets"
Ambiente híbrido, cultura de resultados

📌 Operations Analyst Ciudad De México
🏢 Arms
📍 México