JEFE SERVICIOS TI
Empresa nacional busca tu talento, donde resolverás desafíos complejos para grandes empresas. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas comerciales y crear soluciones de vanguardia para resolverlos.
Funciones:
Gestión de Servicios de TI: Planificar, implementar y supervisar los servicios de TI, asegurando su disponibilidad, fiabilidad y rendimiento óptimo
Relación con Proveedores: Gestionar relaciones con proveedores de tecnología, negociando contratos y asegurando la entrega de servicios y productos de alta calidad
Estrategia de TI: Colaborar con la alta dirección para desarrollar e implementar la estrategia de TI, alineando los servicios tecnológicos con los objetivos empresariales
Cumplimiento Normativo: Asegurar que todos los servicios de TI cumplan con las normativas y regulaciones aplicables, así como con las políticas internas de la organización
Mejora Continua: Identificar oportunidades para mejorar los procesos y servicios de TI, implementando cambios que aumenten la eficiencia, reduzcan costos y mejoren la satisfacción del usuario
Que necesitas:




Experiência mínima de cinco años en
Conocimiento profundo de frameworks y metodologías de ITSM como ITIL (Information Technology Infrastructure Library) para la gestión de servicios de TI
Habilidades en la planificación, ejecución y gestión de proyectos de TI
Experiência en la implementación y gestión de procesos de soporte técnico y mantenimiento, incluyendo acuerdos de nível de servicio (SLA) y gestión de incidencias y problemas
Conocimiento en herramientas de monitoreo y gestión del rendimiento de sistemas y aplicaciones
Qué ofrecemos
Sueldo negociable
Prestaciones de ley
Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm
Lugar de trabajo en Santa Catarina, Reciente León
Modo de trabajo híbrido
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $30,000.00 al mes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
ITIL: 5 años (Obligatorio)
SLA: 5 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe Servicios Ti Santa Catarina
🏢 Dotech
📍 Santa Catarina