Macropay, una empresa líder en el sector de pagos digitales, está buscando un Asesor de Call Center con experiência comprobada en atención al cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos un cualificado apasionado que nos ayude a mantener nuestros estándares altos.
Responsabilidades:
Atender y gestionar las consultas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de canales telefónicos y digitales.
Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
Resolver problemas de manera eficiente y efectiva, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.
Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos establecidos.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución ágil y satisfactoria de las consultas de los clientes.




Requisitos:
Experiência previa como Asesor de Call Center o en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Capacidad demostrada para resolver problemas y manejar situaciones de alta presión.
Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
Macropay ofrece un ambiente de trabajo vibrante y gratificante, donde tu crecimiento personal y profesional es una prioridad. Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo apasionado y dedicado, te invitamos a postularte para este puesto.

📌 Asesor De Call Center Atencion A Clientes Mérida (México)
🏢 Macropay
📍 México