En Alboa, estamos en busca de una Hostess cálida y profesional para unirse a nuestro innovador centro de entretenimiento en México. La Hostess será la primera impresión que nuestros invitados tendrán al llegar, siendo esencial para ofrecer una experiência de bienvenida excepcional y fluida. Deberá recibir a los invitados con amabilidad, gestionar las reservas y coordinar la asignación de mesas para garantizar un servicio eficiente y satisfactorio.
Responsabilidades:
Recibir a los invitados con una sonrisa y profesionalismo, gestionando el proceso de bienvenida y asignación de mesas.
Atender a las reservas, coordinar los tiempos de espera y mantener una lista organizada de los invitados.
Comunicar de manera efectiva con el equipo de servicio para asegurar que las mesas se asignen de manera optimizado y que se cumplan las expectativas de los invitados.
Mantener el área de recepción limpia y organizada, ofreciendo un ambiente acogedor y agradable para los invitados.
Resolver cualquier inconveniente o queja de los invitados con una actitud positiva y proactiva,
garantizando su satisfacción.
Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar una experiência de cliente sin problemas y un flujo de trabajo armonioso.
Requisitos:
Experiência previa en un rol de servicio al cliente o en la recepción de invitados (Opcional).:
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera profesional con los invitados.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión.
Actitud positiva, proactiva y disposición para trabajar en equipo.
Disponibilidad para trabajar en horarios versátiles, incluyendo fines de semana y festivos.
Conocimiento básico de operaciones de restaurante y estándares de servicio al cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,265.00 al mes
Ventajas:
Descuento de empleados
Seguro de vida
Tipo de jornada:
Rotativo
Lugar de trabajo: Empleo presencial