Vacante: Dispatch
Ubicación: CDMX
Descripción del Puesto: ¿Eres organizado y proactivo? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Dispatch comprometido para dar seguimiento puntual a los tickets de servicio y asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio.
Responsabilidades:
Seguimiento, documentación y cierre de tickets de servicio.
Asegurar el cumplimiento de SLA (acuerdos de nível de servicio) de los clientes.
Identificar y reportar desviaciones, proponiendo acciones correctivas.
Generar reportes diarios, semanales y mensuales de servicio.
Supervisar el cumplimiento de actividades y documentar en la herramienta del cliente.
Habilidades y Conocimientos:
Responsabilidad y compromiso.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.




Atención al detalle y trato cordial al usuario.
Conocimientos en sistemas operativos, hardware, software y problemas de red.
Manejo de software de gestión de tickets y MS Office.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en un rol similar.
Carrera técnica en logística, administración, informática o similar.
¿Qué ofrecemos?
Un entorno de trabajo ágil y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Impactar positivamente en la eficiencia operativa de nuestros proyectos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5,865.45 - $9,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dispatcher Tláhuac
🏢 Consultoría Ti
📍 Tláhuac