Coordinador del Servicio
Ubicación: CDMX
Descripción del Puesto: ¿Tienes experiência en gestión de proyectos y liderazgo de equipos? ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador del Servicio! Buscamos un profesional dinámico y comprometido para asegurar la correcta entrega y operación de nuestros servicios.
Responsabilidades:
Liderar y coordinar el equipo de soporte.
Garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio.
Administrar cargas de trabajo y asignar tareas.
Supervisar el desempeño del personal.
Coordinar la logística y asegurar la entrega puntual de servicios.
Generar y reportar métricas de desempeño.
Colaborar con diferentes departamentos para optimizar procesos.
Habilidades y Conocimientos:
Gestión de proyectos y manejo de personal.
Excelentes habilidades de negociación y relación con clientes.




Conocimientos técnicos sólidos y manejo de SW de gestión de tickets de servicio.
Familiaridad con metodologías ITIL, CMMI, PMI.
Conocimientos administrativos, contables y financieros.
Uso avanzado de MS Office.
Requisitos:
Experiência de 5 a 8 años en un rol similar.
Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o carrera afín.
Certificaciones relacionadas (deseable).
¿Qué ofrecemos?
Un entorno de trabajo estimulante y participativo.
Ocasiones de crecimiento y crecimiento profesional.
Impactar positivamente en la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia operativa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,205.79 - $26,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Operaciones Tláhuac
🏢 Consultoría Ti
📍 Tláhuac