El CRM manager es el responsable de mantener actualizadas las bases de datos de nuestros clientes. Analizar tendencias y puntos remarcables para retroalimentar al equipo de MKT en la segmentación de campañas.
Actividades:
Mantener al día y mejorar las bases de datos.
Supervisar el correcto funcionamiento de la herramienta CRM.
Supervisión de la gestión de campañas de MKT, el seguimiento de venta y cierres, fidelización y post venta.
Asegurar que se registre toda la información necesaria de cada cliente.
Supervisar las comunicaciones entre empresa y clientes.
Personalizar la comunicación por segmento de cliente (pitch de venta).
Aportar análisis al departamento de MKT para elaborar campañas.
Reporte de LEADS entrante por cada canal.
Es necesario:
Lic.
en mercadotecnia o afín.
Excelentes habilidades de análisis numérico.
Experiência en manejo de CRM.
Manejo de indicadores.
Paquetería office intermedio.
Manejo intermedio - avanzado de excel.
Incentivos:
Caja de ahorro.
Descuentos en tiendas beisshop.
Gimnasio gratis.
Prestaciones de ley.
Uniformes
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Servicio de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial