Misión del Puesto:
Generar experiências y cuidar a los niños de los clientes de Lealtad falicitando el proceso comercial.
Áreas de Especialización:
Puericultura
Educación
Conocimientos técnicos:
Atención a clientes
Cuidado y atención a niños
Animación de eventos infantiles
Escolaridad:
Preparatoria
Titulado
Paquetes Informáticos:
OfficeIdiomas:
InglésExperiência:
Niñera: 1 año
Asistente Escolar: 1 año
Atención a cliente: 1 año
Animador/a de eventos infantiles: 1 año
Principales funciones del puesto:
Responsabilidad
Nível (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Cuidar y entretener mediante diversos juegos a los niños de máximo 12 años de edad- Para que los padres del niño esten enfocados en la presentación de ventas- Generar experiências de Lealtad y momentos AMA a los niños a través de juegos,



ágiles y diferentes actividades- Para facilitar el proceso de prospección de Marketing en las áreas comunes del hotel- Acompañar a los niños al sanitario (si los padres lo permiten)- Dar un buen servicio al cliente- Ofrecer a los niños alguna bebida (previa autorización de los padres)- Dar un buen servicio al cliente- Mantener el área de trabajo decorada (de acuerdo con la temporada), limpia, recogida y en órden en todo momento- Cumplir con los estandares de higiene e imagen de las instalaciones del hotel- Solicitar y mantener stock de los materiales requeridos para el funcionamiento del área- Tener disponible los materiales en el momento requeridos- Colaborar en la atención al cliente dentro de la sala de ventas cuando la operación así lo requiera (Room Girl ausente)- Dar un buen servicio al clientePosición física del trabajo:
Sentado la mayor parte de la jornada y ocasionalmente trasladado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto:
Movimiento por medio de escaleras o elevador, se requiere estar sentado la mayor parte del tiempo. En caso de ser necesario se trasladará entre el o los pisos del hotel. En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.

📌 Niñera Grand Fiesta Americana Veracruz
🏢 Grupo Posadas
📍 Veracruz