CTI Call, empresa de telecomunicaciones solicita Técnico de Soporte.
Objetivos del puesto:
Resolver los incidentes que se generan en la plataforma de Tickets.
Instalar y configurar la tecnología que requiere la organización.
Realizar el mantenimiento periódico a los equipos de la organización.
Funciones:
Atender los tickets de la plataforma de acuerdo con los SLA´s establecidos por la organización.
Alertar en caso de reincidencias vistas en la plataforma de los tickets.
Realizar la configuración de los programas requeridos por la organización.
Instalar software nuevo o ya establecido por la dirección.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de la organización.
Reparar equipos de la organización en caso de falla.
Realizar el inventario de los equipos.
Requisitos:
20 años en adelante.
Sexo indistinto.
Licenciatura/ingeniería en tecnologías o afín.
6 meses de experiência en actividades de soporte o informática.
Conocimientos:
Básicos en telefonía y redes.




Conocimiento en sistemas operativos.
Paquetería office.
Software, Hardware.
Horario:
Lunes a Viernes 01:00 p.m. a 09:00 p.m. o 02:00 p.m.10:00 p.m. (1 hora de comida).
Guardias un fin de semana al mes.
Ofrecemos:
$12,000 mensuales brutos (pago quincenal)
$700 vales de despensa (mensual)
Aguinaldo.
Utilidades.
Caja de Ahorro.
Vacaciones / Prima Vacacional.
Protegido de vida.
Servicio Medico en la empresa.
Plan Telefónico Gratuito (Incluye 6 GB, mensajes y llamadas ilimitadas).
IMSS desde el primer día.
Zona de trabajo:
C. Montemorelos 3831 A, Colonia Loma Bonita en el Municipio de Zapopan, Jalisco.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
Turno mixto
Turno vespertino
Prestaciones:
Caja de ahorro
Confiable de vida
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico De Soporte Zapopan
🏢 CTI Call
📍 Zapopan