SILCA consultores con más de 15 años de experiência en el sector de atracción de talento y en colaboración con iplus solicita de tu talento como Team Leader (Atención al cliente).
Requisitos:
Nível de estudio bachillerato.
Manejo de paquetería Office
Experiência en atención al cliente.
Manejo de personal.
Actividades:
Actualizar y alimentar bases de datos internas.
Monitorear y supervisar el trabajo diario de los ejecutivos
Desarrollo y continua mejora de personal.
Analizar las quejas de los clientes
Idear alternativas de solución.
Identificar buenas prácticas, replicarlas asegurar el éxito de la operación.
Mantener un buen nível de servicio.
Cumplir con los targets de los KPI's establecidos.
Ofrecemos:
Pago de $11,000.00 mensual más bonos.
Estabilidad laborar
Prestaciones de ley desde el primer día.
Punto de venta fijo
Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a.m 06:00 p.m
Sábado de 10:00 am. a 03:00 pm.
Zona:
Av Arcos de Belén 30, Colonia doctores, Cuauhtémoc, 06520 Ciudad de México, CDMX

📌 Team Leader Atención Al Cliente Tláhuac
🏢 SILCA CONSULTORES
📍 Tláhuac