ZAPATA /// Empresa con 67 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.
Solicita: Supervisor de operaciones Call Center
Propósito: Responsable de la gestión administrativa del personal del área y supervisión de actividades para aumentar el compromiso del empleado y su adherencia a los procesos y políticas de la organización.
Requisitos:
Escolaridad Mínima:Licenciatura concluida LAE o afín
Experiência:5 años en posiciones de Supervisión Atención al Cliente, Call-Center o afín.
Conocimientos:Atención a Clientes por llamadas Call-Center, evaluación y administración del personal. Inglés intermedio
Paquetería especializada:Office: Intermedio
Funciones principales:
Monitoreo de llamadas para Coaching, retroalimentación y evaluación de personal
Elaborar reportes de productividad y servicio para dirección
Detectar el potencial de colaboradores a través de evaluaciones y resultados
Realizar actividades de integración en el área.




Valoramos tu talento y esfuerzo; ofrecemos un atractivo sueldo y plan de carrera.
Prestaciones superiores:
Confiable de Vida.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
30 días de aguinaldo.
Servicio de comedor.
Zona de Trabajo: Centro Industrial Alce Blanco, Naucalpan de Juárez
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¡Postúlate por este medio!Gracias
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Protegido de vida
Servicio de comedor
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
Administración de personal: Más de 40 personas a cargo
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Supervisión de personal: 5 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Atención A Clientes Call Center Naucalpan De Juárez
🏢 Ariza de México S.A. de
📍 Naucalpan de Juárez