Entre las funciones del Jefe de Recepción se encuentran las siguientes:
Supervisar que el proceso financiero de la recepción.
Verificar que todas las tarifas cargadas sean las correctas: sin descuentos o cortesías no autorizadas.
Informar al Comité Ejecutivo acerca de las diversas situaciones que se presenten en el hotel.
Mantener informador al Comité Ejecutivo acerca de la llegada de huéspedes especiales.
Cubrir al personal de servicio a huéspedes en caso de ser necesario.
Supervisar personalmente las amenidades que se mandan a las habitaciones.
Asegurar que todo esté listo para las llegadas y salidas del resto del día.
Dar seguimiento a los problemas que se presenten tanto con el personal como con el equipo y huéspedes del hotel.
Proveer de los pormenores e información necesaria al Gerente Nocturno.
Realizar el cambio y auditoría del día cuando sea el descanso del Auditor de Ingresos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Uniformes gratuitos
Maneja todas las interacciones de los huéspedes con el más alto nível de hospitalidad y profesionalismo,



para satisfacer las solicitudes especiales siempre que sea posible; resuelve quejas de los huéspedes, ayuda a los huéspedes en todas las dudas en relación con los servicios de un hotel, los horarios de operación, personal fundamental del hotel, eventos y externos, direcciones, etc. Responde a todas las solicitudes de los huéspedes de una manera precisa y oportuna, dando recomendaciones en base a su conocimiento del ambiente local.
Se asegura que la toda información de restaurantes, actividades, lugares de interés, mapas y otras atracciones locales, en el escritorio, se encuentra actualizada. Conoce la disponibilidad de actividades alrededor de la zona (excursiones, deportes, conciertos, espectáculos, exhibiciones especiales, visitas turísticas) y establece un estrecho contacto con los proveedores en estas áreas, con el fin de proporcionar información, venta de boletos y reservas para los huéspedes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
Propinas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Recepción La Paz (México)
🏢 THE MARINE WATERFRONT HOTEL
📍 México