FUNCIONES
Administración de base de datos, respaldos de información.
Gestionar correos de usuarios y páginas web
Instalar y configurar los ordenadores de los usuarios
Realizar altas y bajas de usuarios
Ejecutar mantenimientos correctivos y preventivos de cada uno de los ordenadores
Selección e instalación de Software base tanto a ordenadores como a servidores
Respaldos de Información de los sistemas y usuarios.
Gestión de direcciones IP.
Auditorias de Software. Cargar sistema operativo, instalar y configurar equipos en sitio, de acuerdo con los tickets e incidencias, con el fin de tenerlos en óptimas condiciones y funcionamiento.
Diagnosticar y reparar los equipos que presenten fallas, de acuerdo con los procesos y metodologías de Ricoh, con el fin de tener los equipos operando.
Realizar mantenimientos preventivos, con el fin de evitar fallas en los equipos que impidan el funcionamiento normal del mismo.
Atender las llamadas de soporte técnico y dar seguimiento a la incidencia hasta su resolución.
Brindar capacitación/asesoría al cliente para el correcto uso de los equipos, de acuerdo a las necesidades operativas o programación, con el fin de garantizar el uso correcto de los equipos.




Mantener inventario actualizado de los equipos del cliente. (equipos en alcance)
Perfil Escolaridad:
Ingeniero en Sistemas o Afín Ingles técnico avanzado Experiência Mas de 3 años en alguna o algunas delas siguientes actividades Soporte Técnico a Equipo de cómputo, redes, servidores Analista o Ejecutivo de Help Desk, Mesa de Ayuda o Similar Soporte a Plataformas Google Workspace o Apple, como administrador de las mismas Conocimientos en Deseables Conocimiento Básicos de Redes de Internet, Firewalls y Wifi Conocimiento de Servidores Windows Conocimiento de configuración de conmutadores Sistema operativo Windows 10 y 11 Paquetería Microsoft 365 Hardware (desktop y laptop) CRM de gestión de tickets Manejo de software de atención remota VPN's Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Redes Ethernet Proactiva Actitud de Servicio Indispensable Paciente Con ganas de aprender, en sitio y a través de autoestudio.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $14,000.00 - $16,500.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sistemas Ciudad Apodaca
🏢 Nasa 2000 Sa De
📍 Ciudad Apodaca