Vacante para la empresa SSITEL en Iztapalapa, Ciudad de México:
Estamos en búsqueda de tu talento como ANALISTA DE SOPORTE TECNICO.
Forma parte de nuestro equipo SSITEL, una empresa que ofrece soluciones en ingenieria y construccion en infraestructura en Telecomunicaciones.
Requisitos:
Carrera trunca o técnica en Tecnología de la información, sistemas o afín
Experiência mínima de 2 años.
Buena presentación, sentido de urgencia, proactivo, ágil, ordenado, responsable, actitud de servicio.
Toma de decisiones, orientado a procesos, logro de objetivos con fechas compromiso, auto estudio, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad para detectar, aislar y resolver problemas.
Conocimiento en Sistemas operativos, Windows, MacOs yLinux.
Conocimiento en Equipos de computo: estritorio y Laptops.
Conocimiento en Equipos telefonicos Yealink y celulares.
Conocimiento en redes y comunicaciones.
Conocimiento en conmutador Grandstream
Conocimiento en sistemas de tickets.
Conocimientos en sistemas operativos, redes, bases de datos y aplicaciones empresariales.
Responsabilidades generales:
Atención a usuarios in-site y remoto.
Diagnóstico,



reparación y seguimiento a fallas.
Seguimiento y cierre diario de Tickets generados en portal.
Creación y mantenimiento a cuentas de correo y usuarios de portal interno de la empresa.
Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.
Instalación del software autorizado por la compañía, cambios de hardware y consumibles, configuración de equipo de cómputo, solución de fallas de primer nível.
Administrar dominios.
Soporte a redes y comunicaciones
Preparar equipos de computo, dispositivos moviles, telefonos fijos, etc.
Instalación de software, diseño y ejecución de planes de mantenimiento.
Ofrecemos:
Sueldo base + Prestaciones de Ley:
Crecimiento:
Uniformes:
Horario de lunes a viernes de 08:30 a.m. a 18:30 p.m. y Sabados de 09:00 a.m. a 12 a.m.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
Sentido de responsabilidad
Capacidad de análisis
Orientado a resultados

📌 Analista De Soporte Técnico Iztapalapa (México)
🏢 SSITEL
📍 México