PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Se obtiene los datos del cliente por medio de la encuesta de entrega de autos nuevos/Comonuevos, reporte de Plan Piso, reporte de consulta de siniestros.
Se capturan los datos necesarios del cliente en cada uno de los reportes correspondientes.
Se verifica que los datos del cliente estén correctos.
Se realiza una llamada diaria para contactar al cliente y poder realizar la encuesta.
En caso de que el cliente manifesté una insatisfacción, se levanta un VOC y se envía a las personas involucradas.
Envio diario de correo encuesta de prospección para el seguimiento por parte del área de ventas.
Revisar en la aplicación de Whats app y reporte de consulta de siniestros las entregas de autos de Body para anexarlas al reporte.




Revisión de buzones de salas de entrega para recolectar las encuestas.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
Escolaridad: Preparatoria terminada y/o trunca
Experiência: Atención telefónica, atención al cliente
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $9,500.00 - $10,500.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Confiable de vida
Vales de despensa
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Telefonico Crm Chihuahua
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📍 Chihuahua