Hola Empresa de TI, esta en busqueda de:
"Ingeniero de soporte técnico"_
Experiência:
Min. de un año en soporte técnico vía telefonica.
Soporte a primer nível
Operar telefono multimedia
Ingenieria en sistemas o afines
Conocimientos especificos:
Paquetería office 2013
Manejo de computadora, dispositivos móviles, teléfono y multifuncionales
Conocimiento en bases de datos
Configuración de cuentas de correo electrónico
Desbloquedo de cuentas AD
Plataformas windows 7, 8, 10 y Linux (deseable)
Conocimiento en redes y seguridad
Conocimiento en AD
Conocimiento en ITIL
Conocimiento en SAP (Deseable, más no indispensable)
Actividades a realizar:
Recepción, documentación, solución y/o canalización de los servicios: incidentes/ cambios/ requerimientos)
Validar la información proporcionada por los usuarios
Seguimiento a tickets
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $9,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Prestaciones:
Confiable de gastos médicos
Confiable de vida
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico Monterrey (México)
🏢 Coonfidencial
📍 México