Descripción del puesto

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Objetivo:

Coordinar y supervisar los servicios del área de soporte tecnológico bajo cumplimiento de estándares de servicios ITSM para garantizar la disponibilidad del uso de dispositivos de cómputo y móviles para los usuarios de la organización.

Experiencia y conocimientos en:
Certificación en ITIL.
Gestión de proveedores.
Conocimientos sobre plataformas de gestión de herramientas (Microsoft SCCM y MDM).
Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.

Deseable:
Certificación en agile.
Integración de plataformas on premise y cloud
Conocimientos de metodologías y procesos de seguridad de la información.
Gestión y atención de auditorias internas y de áreas regulatorias.

Años de experiencia:



Al menos 3 años en una posición similar o gerencial Estudios: Licenciatura en Informática, Ciencias de la computación, Ingeniería en Sistemas Computacionales. (Titulado)

Modalidad:

Esquema flexible, Sur de la CDMX.

Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

Ofrecemos
Protegido de Gastos Médicos Mayores Familiar
Confiable de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios extra

📌 Fiel Service Soporte Tecnico Nivel 2 Ciudad De México
🏢 Gentera
📍 Ciudad de México