Gestión de página web y e-commerce:
Administrar la tienda en línea (actualización de productos, precios y fotografías).
Publicar nuevos arreglos florales, promociones y temporadas especiales.
Supervisar el correcto funcionamiento del sitio web.
Optimizar la experiencia de usuario.
Dar seguimiento a pedidos generados en la web.
Gestión de ventas digitales
Procesar pedidos online.
Gestionar plataformas e-commerce.
Monitorear inventario.
Apoyar en estrategias de venta.
Atención al cliente
Atender clientes vía WhatsApp, redes sociales, chat web y correo electrónico.
Resolver dudas y dar seguimiento a pedidos.
Brindar asesoría en selección de arreglos florales.
Coordinación operativa
Asegurar surtido correcto de pedidos.
Coordinar entregas.
Confirmar datos de entrega.
Seguimiento y mejora
Medir ventas digitales.
Proponer mejoras en la tienda online.