S empra I nfraestructura es el lugar donde puedes desarrollarte constantemente y construir la carrera que siempre has querido.

Te invitamos a participar en nuestro reto como:Ejecutivo de Servicio al Cliente

OBJETIVO PRINCIPAL

Atender las solicitudes de los clientes vía telefónica y dar solución aquellos casos que se pueden resolver en línea, y seguimiento a las solicitudes que requieran de mayor investigación.

RESPONSABILIDADES
Recibir y canalizar llamadas telefónicas de Chihuahua, Mexicali y Torreón.
Ingresar en el sistema comercial todo requerimiento del cliente.
Dar seguimiento a los requerimientos del cliente.
Terminación de registros de contacto.
Elaborar ajustes de cargo o crédito.
Atender llamadas de emergencia de las 3 ciudades, Chihuahua, Torreón y Mexicali.
Actualizar la información de los clientes y ofrecer las promociones vigentes.
Atención a clientes residenciales, comerciales e industriales.
Realizar encuesta de satisfacción al terminar la atención telefónica




Contribuir con el nivel de seguridad y salud establecidos por la empresa
Todas aquellas actividades asignadas por su jefe inmediato.

¡ Postúlate y sé parte del gran equipo de Sempra Infraestructura ! En Sempra Infraestructura abrazamos la diversidad y estamos comprometidos a ofrecer a todos nuestros candidatos y colaboradores las mismas posibilidades de éxito, sin tener en cuenta la raza, color, nacionalidad, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, situación social y económica, filiación política o cualquier otra característica protegida por la ley. De igual forma, no existirá discriminación de ningún tipo para los colaboradores que hayan tenido COVID-19 o hayan convivido con algún familiar que lo tenga o haya tenido.

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente 30000122 Torreón (México)
🏢 Sempra Infraestructura
📍 México