Descripción de puesto Atender y dar servicio de manera directa con clientes grandes, medianos y pequeños de cada gerencia o plaza comercial.

El impacto directo del rol del Adcar PRO es la gestión de la operación de nuestros diversos segmentos a través de la administración de la facturación y pagos de nuestros clientes para la recuperación del capital de trabajo. Tiene un trato directo con gerentes, vendedores y jefes de venta internos y externos, y con mandos medios de empresas. Principales responsabilidades

Administrar la facturación

Asegurar el correcto ingreso y aplicación de pagos

Dar atención a clientes (Interno y Externo)

Seguimiento a compromiso de cobranza y detonación de acciones

Envío estados de cuenta, conciliaciones, firma de minutas Retos del puesto

~ Cliente con línea de crédito excedida o cartera vencida, por lo que deberá definir si se continua con el suministro.





~ Clientes internos o externos con personalidad compleja que no desean negociar sino simplemente obtener un beneficio sin hacer cumplir nuestras políticas.

~ Como gestionar o resolver daciones en pago, compensaciones, reclamos de calidad, fraudes, conciliaciones de varios años, proyectos llave en mano, etc.

~ Adaptación a cambios como políticas, estrategia de la empresa, sistemas, disminución de procesos manuales.

~ Gestión preventiva para asegurar la recuperación

~ Cumplimiento de objetivos retadores: 0 saldos de contado, 0 saldos

~60D, líneas de crédito garantizadas o 0 Cartera Vencida Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad

~ Licenciatura en carreras económico-administrativas o afín Experiencia requerida:

1 año en actividades administrativas, cobranza, facturación, cartera.

1 año en atención a clientes.

Conocimiento requerido

Conocimientos en SAP.

Manejo de paquetería office nivel intermedio.

📌 Analista Cartera I (León)
🏢 Cemex Mexico
📍 León