¿Por qué elegir CLIVI?

En CLIVI estamos transformando la calidad de vida de quienes viven con diabetes y obesidad en México.

Buscamos a una persona con habilidad para negociar, persuadir y llegar a acuerdos, que disfrute trabajar por objetivos y sepa manejar conversaciones difíciles con empatía y firmeza. ? Tu Misión

Como Analista de Cobranza y Retención, tu objetivo será recuperar pagos pendientes y evitar cancelaciones, entendiendo la situación de cada paciente y ofreciendo alternativas que permitan mantener su tratamiento con CLIVI. ? Tu día a día

Contactar a pacientes con pagos pendientes o intención de cancelar vía llamada y WhatsApp.

Negociar acuerdos y promesas de pago.

Manejar objeciones y ofrecer alternativas para evitar cancelaciones.

Dar seguimiento puntual a cada caso hasta lograr su resolución.

Manejar conversaciones difíciles de manera empática, firme y profesional.





Documentar interacciones y acuerdos en HubSpot.

Trabajar bajo objetivos y KPIs de recuperación de cartera y retención. ? El ADN que buscamos

Negociación y comunicación persuasiva.

Resiliencia y sobresaliente manejo de presión.

Facilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles.

Organización, seguimiento y constancia.

Orientación a resultados.

Mínimo 1 año de experiencia en cobranza, retención, ventas o recuperación de cartera. ✨ Lo que ofrecemos

Sueldo base: $10,000 + comisiones.

Prestaciones de Ley.

12 días de vacaciones + 4 días flotantes.

Seguro de Gastos Médicos Mayores al cumplir 6 meses.

Clases de inglés y descuentos exclusivos. ? Horario y Lugar

Lunes a sábado | 10:00 AM – 7:00 PM

Modalidad híbrida | Col. Condesa

📌 ? Analista de Cobranza y Retención (Ciudad de México)
🏢 Clivi
📍 Ciudad de México