Empresa Líder en Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:

Business Support Analyst

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín.

Experiencia

· 1 año en puesto similar

· Ingles Avanzado

· Actividades:

· ATC: Recepción, análisis y resolución de casos para ofrececer un servicio pre y postventa de calidad

· Brindar atención a clientes para resolver incidencias relacionadas con el servicio de DIDs

· Diagnosticar y solucionar problemas operativos para garantizar la pronta funcionalidad del servicio

· Colaborar con equipos internos (técnico, facturación, etc.) para resolver casos complejos.





· Identificar y reportar tendencias recurrentes en problemas para contribuir a la mejora continua de los servicios.

· Order management

· Ejecución de consultas, requerimientos y actualizaciones con proveedores

Ofrecemos:

· Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de ley
Zona para laborar: Miguel Hidalgo.

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $25,000.00 - $27,000.00 al mes

Incentivos
Seguro de gastos médicos
Protegido de vida

Idioma:
INGLES AVANZADO (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Business Support Analyst Miguel Hidalgo
🏢 Centro Telecom
📍 Miguel Hidalgo