Objetivo

Apoyar al área de

GCOO en el levantamiento y documentación de procesos y arquitectura tecnológica

(diagramas de procesos, integraciones y contexto de sistemas), asegurando que la información quede evidente, actualizada y versionada para facilitar operación, mejora continua y control.

Responsabilidades
Realizar sesiones de levantamiento con usuarios de negocio, operaciones y equipos de tecnología.
Elaborar diagramas de procesos

AS-IS y

TO-BE

(idealmente en

BPMN

).
Elaborar diagramas de arquitectura a nivel alto:

contexto, componentes, integraciones, flujos y dependencias

.
Documentar información principal

alcance, supuestos, owners, entradas/salidas, riesgos operativos y puntos de control

.
Mantener repositorios de documentación (p. ej.,

Confluence/SharePoint

) y control de versiones.
Preparar minutas, acuerdos y seguimiento básico de acciones.

Requisitos (formación)
Estudiante activo/a

(sin experiencia requerida) a partir de

5º semestre de:




Ingeniería en Sistemas / Informática / Computación

, o
Administración

(enfoque en procesos/proyectos), o
Ingeniería Industrial

.
Inglés avanzado

Conocimientos / herramientas (deseables)
Diagramación

Visio / Draw.io (diagrams.net) / Lucidchart
Procesos: nociones de

BPMN

(SIPOC es un plus)
Conceptos TI (nivel conceptual)

aplicaciones, APIs/integraciones, bases de datos, ambientes
Documentación

Confluence / SharePoint

(o similar)
Office

Excel y PowerPoint intermedio
Jira / Agile

(deseable)

Competencias
Comunicación y escucha activa (para levantar requerimientos sin perderse en el detalle)
Pensamiento analítico y estructuración de información
Orden, calidad visual y atención al detalle
Trabajo cooperativo con equipos diversos (negocio + tecnología)
Proactividad y seguimiento

📌 Becario/a De Arquitectura Y Procesos Ti Miguel Hidalgo
🏢 Hsbc
📍 Miguel Hidalgo