Back Office / Analista Operativo

Sobre Colektia

Somos una empresa de cobranza basada en Inteligencia Artificial y una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica.

Buscamos un(a) Back Office / Analista Operativo para integrarse a nuestra operación, brindando seguimiento administrativo y operativo a las cuentas y generando información clave para la toma de decisiones.

Tu misión

Serás una pieza clave para dar seguimiento a la operación, elaborar reportes y analizar información que permita optimizar la gestión de las carteras y fortalecer la relación con nuestros clientes.

¿Qué harás en tu día a día?
Dar seguimiento operativo y administrativo a las cuentas principal.
Elaborar reportes de gestión, saldos y recuperación.
Monitorear y dar seguimiento a KPIs operativos.
Revisar y actualizar información de las carteras.
Dar seguimiento al estatus de las cuentas y gestiones realizadas.
Coordinar con el equipo de Call Center el seguimiento de las carteras.
Ser enlace entre el cliente y los equipos internos.
Identificar inconsistencias y dar seguimiento hasta su solución.
Apoyar en la generación de información para la toma de decisiones.

¿Qué buscamos?
Experiencia en Back Office, Call Center, cobranza,



análisis operativo o áreas administrativas.
Manejo de Excel y bases de datos.
Capacidad para analizar información y elaborar reportes.
Atención al detalle y organización.
Seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos.
Excelente comunicación y capacidad de coordinación con diferentes áreas.
Deseable experiencia en sector financiero o cobranza.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: $13,000 brutos mensuales.
Bono: $5,000 brutos mensuales.
Ingreso total de hasta $18,000 brutos mensuales.
Protegido de Gastos Médicos Mayores.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Modalidad 100% presencial.
Ubicación: Av. Insurgentes 664, CDMX.
Horario: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Descanso fijo los domingos.
Contrato inicial de 30 días + 60 días y posteriormente indefinido.

¿Por qué unirte a Colektia? Si buscas una oportunidad para desarrollarte en una empresa de tecnología aplicada a la industria de cobranza, donde puedas trabajar con datos, operación y equipos multidisciplinarios, esta posibilidad es para ti.

Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

Sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios
Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Back Office Wtc Colonia Del Valle
🏢 Colektia
📍 Colonia del Valle