Operador Telefónico, CCTV, GPS y Soporte
Descripción del puesto:
Buscamos un Operador Telefónico y de Monitoreo responsable de supervisar servicios activos mediante llamadas, formularios digitales, plataformas de GPS y CCTV.
Será el enlace operativo que garantice la cobertura, respuesta ante incidencias y comunicación efectiva con el personal en campo.
Funciones principales:
Monitorear servicios activos por llamada, GPS y plataformas digitales.
Realizar rondas de validación telefónica (mañana y noche).
Detectar y reportar incidencias operativas o ausencias.
Mantener actualizadas las bitácoras y reportes diarios.
Dar seguimiento a la Línea de Atención al Colaborador (RH).
Apoyar en pruebas de GPS, simulacros y encuestas de calidad.
Brindar soporte técnico básico a herramientas digitales.
Requisitos:
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiência mínima de 1 año en monitoreo, call center o soporte técnico.
Manejo medio de herramientas digitales, hojas de cálculo y GPS.
Disponibilidad para horario rotativo de 12x24.
Competencias:
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Responsabilidad y trabajo bajo presión
Orientación al servicio
Manejo de Excel nível intermedio
Uso de plataformas de Google
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley
Capacitación continua
Crecimiento competente en área operativa
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9, - $12, al mes
Experiência:
Monitorista CCTV y GPS: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Operador Telefonico, Cctv, Gps Y Soporte Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Autoritas de Mèxico S.A. de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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